E este episodio vamos hablar acerca esos emails automáticos que recibimos después que hacemos alguna acción en una tienda online, estamos hablando de esos emails que recibimos cuando nos registramos, compramos o nos subscribimos a un boletín de noticias.
Estos son los emails transaccionales y si algún momento has comprado o cambiando la contraseña de tu cuenta en una tienda online sabes muy bien que son muy importantes, ya que estas a la espera de estos correos en tu bandeja de entrada incluso puede preocuparte que no recibas ningún email a tiempo cuando has realizado la compra de un producto.
Estos son algunos tipos de emails transaccionales:
- Preparación en curso
- Pedido enviado
- Pedido entregado
- Error en pago
- Pago aceptado
- Recordatorio de los carritos abandonados
- Restablecer Contraseña
Esos son por nombrar algunos, ya que en una tienda online hay muchos más mails que están hablando por tu negocio, así que es muy importante validar que cada uno de ellos funcione perfectamente y sobre todo que se entienda el mensaje que se le quiere dar al cliente.
Si estas empezando a emprender con tu tienda online te recomiendo también los siguientes episodios:
Si tienes una tienda online con PrestaShop puede ayudarte el siguiente tutorial para configurar los carritos abandonados en PrestaShop 1.7
Saludos!