Cuando un usuario visita nuestra tienda online es posible que en determinado momento necesite contactarse contigo, si usas el teléfono como medio de contacto para tus clientes y el número se encuentra visible en el menú o footer.
En ese caso podemos crear un enlace para que al hacer clic en el número automáticamente pueda llamar desde tu tienda online con PrestaShop.
Esto es algo muy fácil y práctico que nos permite llamar automáticamente si el dispositivo que estamos utilizando permite realizar llamadas, como por ejemplo en el móvil al hacer clic en el número telefónico estará listo para realizar la llamada y en el caso de un ordenador puede se que se abra Skype u otra aplicación.
Nota: para realizar la modificación de la mejor manera, sugiero hacer estos cambios utilizando un child theme (tema hijo).
Link HTML para click-to-call en PrestaShop
Vamos a modificar los siguientes ficheros del módulo ps_contactinfo:
- ps_contactinfo.tpl
- nav.tpl
Nota: modifica los ficheros dependiendo de lo que necesitas, no tienen que ser todos.
- ps_contactinfo.tpl: creará el enlace para llamadas en los datos de contacto que se muestran en el footer, por ejemplo:

- nav.tpl: dependiendo de tu tema, creará el enlace para llamadas en la opción de contacto que se muestra en el menú.
En el archivo ubica: {l s=’Call us:
Luego ingresa el siguiente código:
{l
s='Call us: [1]%phone%[/1]'
sprintf=[
'[1]' => '<a href="tel:'|cat:$contact_infos.phone|cat:'"class="dropdown">',
'[/1]' => '</a>',
'%phone%' => $contact_infos.phone
]
d='Shop.Theme.Global'
}
Una vez modificado recuerda guardar y borrar la caché.
Con esto hemos terminado, cuando un usuario necesite contactarse contigo mediante una llamada telefónica ahora con tan solo un clic podrá llamarte y no tener que ir hasta la página de contacto o copiar el número de teléfono para llamarte desde su móvil.
Un ejemplo: Call us / Llámanos
Espero que esta información te sea útil y si tienes alguna duda me puedes contactar a través del formulario de contacto.
Saludos!